Business Reforming Group

Скрытое исследование отдела

Коротко:

Втайне от сотрудников, при помощи скрытого наблюдения или внедрения агента, мы собираем информацию о том, как на самом деле организована работа в отделе. Выявляем первопричины проблем и скрытые ошибки в организации трудового процесса. Составляем детальный план действий для исправления ситуации.
Показано
Компаниям, где служащие работают "под честное слово" - выполняют работу, по-сути, в удобном для себя темпе и на свое усмотрение. Не введены стандарты работы, не налажен контроль, отсутствуют нормы производительности труда.
Чего ожидать
Скрытое исследование позволяет наиболее эффективно выявить основные ошибки и потери в бизнес-процессе. Вы сможете удалить худших работников, перераспределить нагрузку, ввести стандарты работ. Сделать процесс понятным для Вас, и управляем.
Не ожидать
Радостных результатов. Почти всегда собственнику открываются очень нелицеприятные подробности. Исправить ошибки никого не обидев, и договориться со всеми мирным путем, - к сожалению, не получится. Люди очень не любят, когда их работа становится прозрачной...
ПОДРОБНЕЕ О ДЕТАЛЯХ ИЗМЕНЕНИЙ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА ЧИТАЙТЕ В СТАТЬЕ:
Пошаговый план работ:
Выбор методов исследования
Существует четыре основных метода исследования рабочего процесса. Выбор зависит от ваших пожеланий по уровню секретности и специфики работы компании.
Мы в любом случае получим нужную информацию, и покажем Вам, как устроена работа в отделе на самом деле.
Подготовка материалов
Мы подготавливаем все необходимые технические устройства и документы, которые потребуются для исследования ситуации.
Если нужно, внедряем наблюдателей.
Сбор информации
Сбор информации занимает от пары дней до одного месяца. Если в отделе обнаруживаются мошеннические схемы или коррупционные связи, для их вскрытия иногда целесообразно продлить сроки наблюдения.
Анализ информации
Аналитика полученных данных, подсчет потерь времени и денег, которые заложены в процессе на данный момент. Объективные, подтвержденные цифрами выводы и рекомендации по каждому работнику.
Разработка плана изменений
Составляем план преобразований для улучшения бизнес-процесса, накладываем изменения на график внедрения, согласно приоритетам по срочности и важности. Предоставляем Вам пошаговую инструкцию по сокращению расходов и повышению эффективности процесса.
Результат для заказчика:
Владелец бизнеса
Облегчение. Чистка бизнеса от паразитов. Значительная экономия на расходах за счет устранения потерь, которыми изобилуют почти все российские компании. Тактический план, как сделать работу подчиненных быстрее, проще, дешевле, а главное, - более подконтрольной для Вас. Главный результат для владельца не столько деньги, сколько снятие головной боли, которую приносит проблемный отдел.
Генеральный директор/Директор подразделения
Работа отдела приводится в порядок без существенных денежных затрат. Руководитель приобретает дополнительные управленческие компетенции в сфере изменений бизнес-процессов. Начальники отделов осознают, что их работа в любой момент может оказаться "под микроскопом". Это сильно помогает им бороться с собственной ленью, а генеральному директору упрощает контроль за результативностью их труда.
Директор отдела
Значительное упрощение контроля над подчиненными. Если начальник отдела не являлся объектом наблюдения, то он приобретет богатый опыт реформирования процесса собственными руками. А если являлся - его покорность и лояльность возрастут до небес. Служащие начнут работать гораздо эффективнее. Появится повод пересмотреть нормы выработки и обязанности служащих, а также начальника отдела.
Тарифы "Исследование отдела"
ОСНОВНЫЕ РАБОТЫ ПО ПРОЕКТУ ВЫПОЛНЯЮТСЯ 2 МЕСЯЦА
Малый бизнес
150 т.р./мес
до 5 человек в отделе
Средний бизнес
210 т.р./мес
до 10 человек в отделе
Корпоративный
260 т.р./мес
несколько однотипных отделов
Исследование отдела почти всегда приводит к неожиданным результатам. Чаще всего, эффективность труда в отделе можно удвоить, заменив хаотичные действия людей на стандарты работы. Работники могут успевать гораздо больше, и совершать меньше ошибок - для этого нужно только дать им инструкции для выполнения работы и инструменты для самоконтроля. Такая работа окупается почти мгновенно.
Внедрение хотя бы нескольких изменений, или избавление от отъявленных вредителей - дают мгновенную, ощутимую экономию. Для тех, кто хочет разобраться во всех методах проведения исследований, тонкостях сбора информации и выявления неблагонадежных сотрудников, и даже полностью провести изменения своими руками, - мы создали инструкции по управлению Business X-FILES.
— Команда аналитиков BRG
Полная методология нашей работы открыта и доступна для изучения в
инструкциях по управлению: BUSINESS X-FILES
Остались вопросы? Оставьте контакты и мы свяжемся с вами
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Made on
Tilda