Исследование отдела почти всегда приводит к неожиданным результатам. Чаще всего, эффективность труда в отделе можно удвоить, заменив хаотичные действия людей на стандарты работы. Работники могут успевать гораздо больше, и совершать меньше ошибок - для этого нужно только дать им инструкции для выполнения работы и инструменты для самоконтроля. Такая работа окупается почти мгновенно.
Внедрение хотя бы нескольких изменений, или избавление от отъявленных вредителей - дают мгновенную, ощутимую экономию. Для тех, кто хочет разобраться во всех методах проведения исследований, тонкостях сбора информации и выявления неблагонадежных сотрудников, и даже полностью провести изменения своими руками, - мы создали инструкции по управлению Business X-FILES.